Politique de confidentialité

RGPD : QU'EST-CE QUE C'EST ?

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Quand vous créez un compte sur notre site, nous collectons, les informations suivantes : Nom, prénom, adresse postale, adresse mail, au moins un numéro de téléphone, nom de société pour les professionnels, numméro de siret, numéro de TVA intracommunautaire, un mot de passe et un identifiant.

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LES AVIS CLIENTS

Quand vous laissez un avis via notre site web, sur un produit que vous avez acheté, il est clairement affiché sur notre site, après modération et acceptation par nos soins. Google dispose d'un accès à cet avis. les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des avis/commentaires indésirables. Après acceptation de votre avis, la première lettre de votre prénom et votre nom, sous la forme "P. NOM" seront affichés à côté de votre avis. Il vous est possible de na pas afficher votre nom au moment de valider votre commentaire à l'aide d'un simple case à cocher. Ces cookies n'expirent pas.

LES FORMULAIRES DE CONTACT

Quand vous nous contactez via le formulaire de contact, nous enregistrons : nom, prénom, téléphone, e-mail, votre message, éventuellement votre numéro de commande si vous nosu contactez pour du 'SAV'. Ces données sont accessibles via CE LIEN.

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Les commentaires/avis des clients peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires/avis indésirables nommé 'Google Avis Client'.

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Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

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